配送ポリシー
株式会社神戸バイオサイエンス研究所(K-bios)(以下「当社」)は、本サイトでご購入いただいた商品の配送について、以下のとおり定めます。
1.発送までの期間
ご注文(決済)確定後、通常2〜7営業日以内に発送いたします。
※土日祝日、年末年始、夏季休業期間は発送業務をお休みする場合があります。
※ご注文状況、在庫状況、天候・交通事情等により発送が遅れる場合があります。
2.配送方法
当社指定の配送業者にてお届けします。配送業者および配送方法は、ご注文内容やお届け先地域により当社にて決定いたします。
3.送料
全国一律 830円(税込)
北海道:940円(税込)
沖縄:1,650円(税込)
11,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
※離島・一部地域は追加送料が発生する場合がございます。
正確な送料はご注文確定前の画面にて表示されます。
4.配送先について
配送は日本国内を対象とします。
※海外配送をご希望の場合は、別途お問い合わせください(対応可否を確認いたします)。
5.長期不在・受取拒否・住所不備
長期不在、受取拒否、住所不備等により当社へ返送された場合、再発送にかかる送料等はお客様のご負担となる場合があります。
6.配送状況の確認
発送後にお知らせする追跡番号等により、配送状況をご確認いただける場合があります。
7.配送中の破損・紛失
配送中の破損や紛失が疑われる場合は、商品到着後7日以内に当社へご連絡ください。状況を確認のうえ、対応いたします。
8.お問い合わせ窓口
株式会社神戸バイオサイエンス研究所(K-bios)
メール:yasuhitoshirai@k-bios.com